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Política de privacidade  

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da DeepCar and NL Parts Unipessoal Lda, com respeito às informações recolhidas sobre os utilizadores que acessam o site em www.deepcar.eu ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco. 

Fundamentos para a recolha de dados 

O processamento das suas informações pessoais é necessário para o desempenho das obrigações contratuais para com você, bem como para prestar os nossos serviços, para proteger os nosso interesses legítimos e para o cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Quando você utiliza o Site, você concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos das Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos os utilizadores a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes. 

Quais informações recolhemos?

Recolhemos dois tipos de dados e informações dos utilizadores. 

O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas por meio do uso do Site (“ Informações Não Pessoais ”). Não temos conhecimento da identidade de um utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram recolhidas. Informações Não Pessoais que estejam sendo recolhidas podem incluir as suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade Site. Também podemos recolher informações sobre a sua actividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).

O segundo tipo de informações são as Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:
  • Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais do seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site.

Como podemos receber informações sobre você?

Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:
  • Quando você fornece voluntariamente os seus dados pessoais ao efectuar um registo no nosso Site. Isto obviamente se tivermos a funcionalidade de registo ativa;
  • Quando você utiliza ou acessa o nosso Site como parte do uso dos nossos serviços;
  • Quando você efectua uma compra com integração da mesma no nosso circuito logístico;
  • De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

Que informações recolhemos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos utilizadores com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:
  • Para comunicar com você – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que você venha a ter;
  • Para comunicar com você e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;
  • Para oferecer a você anúncios quando você utilizar nosso Site (ver mais em "Anúncios"); 
  • Para comercializar os nossos produtos (ver mais em "Marketing"); 
  • Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site;
  • Para cumprir as normativas legais principalmente em termos fiscais e contabilísticos.
Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais a empresas nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.
Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com os nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins: 
  • Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
  • Prestação dos nossos serviços a você, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;
  • Armazenamento e processamento de tais informações; 
  • Atendê-lo com anúncios e  ajudando-nos a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redireccionar alguns dos nossos utilizadores;
  • Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site, produtos e serviços; 
  • Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;
Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: 
  • Cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; 
  • Fazer cumprir as nossas políticas, incluindo investigações de potenciais violações das mesmas; 
  • Investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a actividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança;
  • Estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; 
  • Evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos utilizadores, sua própria segurança ou a de terceiros; 
  • Com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos de usuário

Você pode solicitar para: 
  1. Receber confirmação de que as informações não pessoais sobre você estão ou não estão sendo processadas e acessar as suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares. 
  2. Receber uma cópia das informações pessoas que você, de forma voluntária e direta, nos forneceu em um formato legível por máquina, usado comummente e estruturado. 
  3. Solicitar a retificação das suas informações pessoais que estão sob nosso controle.
  4. Solicitar a exclusão das suas informações pessoais. 
  5. Negar o processamento feito por nós das suas informações pessoais. 
  6. Solicitar a restrição ao processamento feito por nós das suas informações pessoais.
  7. Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios. 

Se você deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, entre em contacto connosco:

- por e-mail : geral@deepcar.eu
- por correio: DeepCar and NL Parts Unipessoal Lda, rua do ferronho nº251, 4475-703 Maia

Para que o seu pedido seja gerido da forma mais eficiente possível, não se esqueça de:

- indicar o(s) tratamento(s) em causa
- indicar o(s) direito(s) que deseja implementar
- fornecer uma cópia do seu documento de identidade (estes dados são usados para verificar se o solicitante é a pessoa a que corresponde o tratamento).

Se, apesar de todos os nossos esforços, sentir que seus direitos não foram respeitados, saiba que poderá apresentar uma reclamação junto da CNPD: https://www.cnpd.pt/

Retenção

Reteremos as suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade de tal recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desactualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registos que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer coisa em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorrectas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.

Cookies

Nós e os nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços relacionados, incluindo quando você visita o nosso Site ou acessa os nossos serviços. 

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você está visualizando um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação entre você e os nossos serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes a você e seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços. 

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; 

b. "cookies persistentes ", que são lidos somente pelo Site, salvos em seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar as suas preferências para um próximo acesso; 

c. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que você está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam o nosso acesso web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais que armazenamos sobre você podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e a sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para recolher informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics recolhe informações tais como a forma como muitas vezes os usuários acessam o Site, quais páginas eles visitam quando acessam, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar o nosso Site e serviços. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído a você na data em que você visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações recolhidas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Recolha de informações de terceiros

A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos de você. Na medida em que você divulga as suas informações a outras partes em sites por toda a Internet, regras diferentes podem se aplicar à sua utilização ou divulgação das informações.. Nesse sentido, incentivamos você a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual você optar por divulgar informações. 

A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.

Como podemos proteger suas informações?

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Empregamos os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados fora do EEE 

Ressalvamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas para países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou firmaremos acordos legais que asseguram um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você acessar o Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações com relação ao seu uso dos serviços para atendê-lo com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet). 

Você pode cancelar sua adesão a muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operados por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obter mais informações sobre essa prática por membros da NAI e DAA, bem como suas escolhas com relação a ter essas informações usadas por essas empresas, incluindo a forma de cancelar a adesão a redes de anúncios de terceiros operados por membros NAI e DAA, visite seus respectivos websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos usar as suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. Nós mesmos ou usando os nossos subcontratados terceiros com a finalidade de oferecer a você materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecermos a você dentro de tais materiais de marketing os meios para recusar o recebimento de mais ofertas. Se você cancelar a sua inscrição, removeremos o seu endereço de e-mail ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing. 
 
Observe que mesmo se você tiver cancelado a sua inscrição para receber os nossos e-mails de marketing, poderemos emitir outros tipos de comunicações de e-mail importantes sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-los. Estes podem incluir anúncios de serviço de cliente ou avisos administrativos.

Transações corporativas

Podemos compartilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato connosco pelo e-mail: geral@deepcar.eu 

Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

Reservamos a nós o direito de periodicamente modificar ou rever a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na página "Política de Privacidade". Seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

Como falar conosco

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre você e como as utilizamos, entre em contato connosco pelo e-mail:
geral@deepcar.eu


DeepCar and NL Parts Unipessoal Lda
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